Meu voo atrasou. Quais são meus direitos?
10/6/20251 min read


De acordo com a Resolução nº 400 da ANAC, a companhia aérea deve:
✈️ Imediatamente: informar o atraso e o motivo, com atualização a cada 30 minutos.
⏱️ A partir de 1 hora de atraso: oferecer suporte de comunicação (internet e/ou telefone).
🍽️ A partir de 2 horas de atraso: fornecer alimentação (voucher, refeição ou similar).
🏨 A partir de 4 horas de atraso, cancelamento ou preterição: oferecer, à escolha do passageiro, reacomodação em outro voo, reembolso integral ou transporte alternativo, além de hospedagem e transporte, caso seja necessário pernoitar.
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